นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
ภาพรวม
นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของเรามีระยะเวลา 7 วัน หากเกิน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้
เงื่อนไขการคืนสินค้า:
- สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่คุณได้รับสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
สินค้าบางประเภทที่ไม่สามารถคืนได้:
- สินค้าที่เน่าเสียได้ เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร
- สินค้าประเภทสุขอนามัยหรือใช้ส่วนตัว
- สินค้าที่เป็นวัสดุอันตรายหรือของเหลว/แก๊สที่ติดไฟ
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้เพิ่มเติม:
- บัตรของขวัญ
- ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
- สินค้าสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลบางรายการ
การคืนสินค้า:
- ต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
- กรุณาอย่าส่งสินค้ากลับไปยังผู้ผลิต
เงื่อนไขการคืนเงินบางกรณี:
- หนังสือที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
- CD, DVD, เทป VHS, ซอฟต์แวร์, เกม, เทปคาสเซ็ต หรือแผ่นเสียงที่ถูกเปิดใช้งาน
- สินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม มีความเสียหายหรือชิ้นส่วนสูญหาย (ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา)
- สินค้าที่คืนเกิน 30 วันหลังจากการส่งมอบ
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ
หากได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการและโอนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมภายในไม่กี่วัน
การคืนเงินล่าช้าหรือยังไม่ได้รับเงินคืน:
- ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
- ติดต่อบริษัทบัตรเครดิต เนื่องจากอาจมีระยะเวลาในการดำเนินการ
- ติดต่อธนาคารของคุณ อาจมีระยะเวลาในการประมวลผล
หากดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ tee@panyaagritools.com
สินค้าลดราคา
เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถคืนเงินได้ สินค้าลดราคาจะไม่สามารถคืนเงินได้
การเปลี่ยนสินค้า
เราจะเปลี่ยนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีความเสียหายหรือมีปัญหา หากต้องการเปลี่ยนสินค้า โปรดส่งอีเมลมาที่ tee@panyaagritools.com และส่งสินค้ามาที่: 56/110 หมู่ที่ 7 พันท้ายสมุทรสาคร อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
ของขวัญ
- หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญตอนที่ซื้อและส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญสำหรับมูลค่าของสินค้าที่คืน
- หากสินค้าไม่ได้ระบุว่าเป็นของขวัญ หรือผู้ให้ของขวัญส่งสินค้ามาที่ตนเองเพื่อมอบให้ภายหลัง เราจะคืนเงินไปยังผู้ให้ของขวัญ
การส่งสินค้าคืน
โปรดส่งสินค้าคืนมาที่: : 56/110 หมู่ที่ 7 พันท้ายสมุทรสาคร อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
- คุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งสินค้าคืน ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนเงินได้
- หากคุณได้รับเงินคืน ค่าขนส่งสำหรับการส่งสินค้าคืนจะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืน
หมายเหตุ:
- สำหรับสินค้าที่มีราคาสูง ควรใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามพัสดุได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง
- เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน
ต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อเราได้ที่ tee@panyaagritools.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า